LIVRAISON

ÉLORIA apporte un soin particulier à la préparation et à l’expédition de chaque commande. Une fois votre commande validée, celle-ci est préparée puis expédiée à l’adresse indiquée lors de votre achat.

Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande aura été expédiée, accompagné des informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.

Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation définitive de votre commande. Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés en période de forte activité ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

Lorsque le suivi est disponible, un numéro ou un lien de suivi vous est communiqué afin de suivre l’acheminement de votre commande.

Lors de la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis. En cas de colis endommagé, d’article manquant ou de problème concernant votre livraison, contactez-nous à info@eloria.fr afin que nous puissions vous accompagner.